Stellungnahme Muster arbeitsamt

Ramkumar Ramamoorthy: Vertrauen, Governance und Ethik sind im neu definierten Kontext noch wichtiger; sie sind die Währung der neuen Ära. Der Aufbau von Vertrauen braucht einige Zeit, weil es nicht nur bestimmte Richtlinien und Verfahren ausgibt. So gehen Organisationen ins Gespräch. Wir können es bauen. Zum Beispiel vor 20-30 Jahren hielten viele von uns Bargeld und Schmuck zu Hause; später wurde ein Bankschließfach als sicherer wahrgenommen. In Unternehmen wurden Daten in Computern in den Büroräumen gespeichert. Jetzt fühlen sich Unternehmen wohl, es in die Public Cloud zu verlagern. Den Arbeitnehmern muss echte Autonomie gewährt werden, anstatt ihre Arbeit aus der Ferne zu mikromangelten; wir müssen ein Zugehörigkeitsgefühl mit klar definierten Zielen fördern und ihren Bedürfnissen und Zeitplänen gerecht werden. Auch die informellen Einstellungen können digital bewirkt werden. Wir müssen uns neu erfinden, wie einige dieser Dinge getan werden könnten. Ich gebe zu, ich falle ziemlich zufrieden in diese Gruppe. Bis mitte 30 war ich ein heiteres Geschöpf der Kabine. Da ich nicht religiös war, war das Amt dort, wo ich oft Gemeinschaft fand; noch nicht verheiratet, war es, wo ich einen arbeitsgeichten Ehepartner hatte.

Für Menschen in dieser liminalen Periode des aufkommenden Erwachsenenalters – wenn sie immer noch Schmoozer und nicht Macher sind, um die denkwürdige Unterscheidung des Soziologen Robert Putnam zu nutzen – kann das Büro eine entscheidende und glückliche Rolle spielen. House stimmt zu und stellt fest, dass die Änderung aus der Sicht des Mitarbeiters ebenso herausfordernd ist: Es braucht Disziplin und Vertrauen, damit sich die Menschen in dieser Hinsicht wohlfühlen und sagen: “Schauen Sie, ich werde telependeln. Ich werde zwei oder drei Tage die Woche zu Hause arbeiten und nur zweimal in der Woche zu Meetings kommen.” Die Menschen haben das Gefühl, dass sie übersehen werden, wenn sie nicht im Büro sind – wenn sie nicht gesehen werden. Eine der Möglichkeiten, dies zu überwinden, besteht darin, die Telearbeit auf höheren Ebenen der Organisation zu fördern und den Rest des Unternehmens sehen zu lassen, wie es funktioniert. Ich glaube wirklich, dass die Akzeptanz des virtuellen Büros in erster Linie eine Frage der Führung ist – eine Position zu nehmen und zu zeigen, dass es jetzt Teil unserer Kultur ist. Goeltz fährt fort: Die Frage ist, ob ein Virtual-Office-Programm mit der Art von Unternehmen in Verbindung steht – ob es einem betrieblichen Bedarf gerecht wird oder zur Leistungssteigerung beiträgt. Es gibt besondere Möglichkeiten in Finanzdienstleistungsunternehmen wie unserem, weil unser Geschäft Information ist. Aber jeder Fall – in der Tat jede Abteilung oder Abteilung – muss getrennt betrachtet werden.

Heute ist AT&T nur eine von vielen Organisationen, die Pionierarbeit für den alternativen Arbeitsplatz (AW) leisten – die Kombination aus nicht traditionellen Arbeitspraktiken, -einstellungen und -standorten, die traditionelle Büros zu ergänzen beginnt.